欢迎访问便民搬家网网站

发布资讯

您所在的位置: 首页 > 云南 > 临沧 正文

临沧搬家公司要采用高科技提升用户体验

作者:网站编辑 来源:  日期:2019-3-16 11:28:44

如果需要搬家服务,打了人家好几遍电话都没有接。可能我们就觉得这家公司并不是大型公司,而且不把用户体验放在第1位,那这样的公司,肯定一年之中会流失不少客户。临沧搬家公司需要提升用户体验,这样才能获取更多的客户,那怎么提升用户体验呢?要采用高科技,要有一套较为完善的呼叫中心系统,比如说我们公司是有固定的营业地点,也有固定的电话。只要你办公室肯定都是有固定电话。那如果固定电话在下班时间,比如说9:00那可能也是有客户在忙完自己一天的工作,开始思考选择哪个搬家公司,只找到了一个固定电话,就想咨询一下。

如果我们没有这个呼叫中心系统,客户打过去没人接,就会打别家公司的电话,很有可能我们就流失了一大群这样的客户。如果把固定电话有一个呼叫转接的业务,就可以快速的将临沧搬家公司的电话转移到我们个人的手机上来,可以快速响应客户来电咨询,给他们移交后的回答,这样肯定能使我们公司业务量增加一部分。

临沧搬家公司

当然这也仅仅是不够的。除了呼叫系统要有所改善之外,还要改善的就是支持快速下单,比如说客户和你打电话聊的不错,就想下单提前预定,这样自己以后不再为这件事情纠结了。如果没有下单的服务,有可能客户时间长了变了卦,就又选择了别家,所以我们可以在一些APP上与他们进行合作,比如说货拉拉,还有比如说我们城市搬家网这样就可以让客户快速的下单,并且支付定金,这样就算是板上钉钉的有了一位客户。


相关资讯

热门资讯